GARANTIA AUTOAMÉRICA - PNEUNET
Os pneus comercializados pelo Grupo Autoamerica possuem garantia total pelo prazo de cinco anos contra vícios ou defeitos de fabricação, ocultos ou aparentes, a contar da data de aquisição, conforme consta na nota fiscal de compra. Sendo 90 dias de garantia legal e 4 anos e 9 meses de garantia contratual. Desde que tenha sido montado conforme recomendado abaixo, em sua banda de rodagem esteja original e com profundidade mínima de 1,6 milímetro nos sulcos da banda de rodagem (conforme o indicador de segurança TWI – Tread Wear Indicator, medida esta determinada pelo Conselho Nacional de Trânsito) e que não seja comprovado o uso em competições. E desde que devidamente constatado pelos técnicos do Grupo Autoamerica.

A) A garantia cessa, caso ocorra quaisquer das irregularidades mencionadas a seguir:

1. Pneus que tenham rodado com excesso de pressão.
2. Surgimento de bolhas, furos, cortes causados por impactos, mesmo quando causados por defeitos da pista, tais como buracos, pedras, lombadas, etc.
3. No caso de colisão, batida na suspensão ou na lataria (monobloco).
4. No caso do uso em competições ou utilização de rodas não recomendadas para o tipo de pneu.
5. Pneus que tiverem rodado murchos ou com quantidade de ar insuficiente, decorrentes de furos ou vazamentos.
6. No caso de desgaste irregular provocado por defeitos na suspensão do veículo ou falta de alinhamento.
7. No caso de superar o limite de peso recomendado pelo fabricante do veículo.
8. No caso de superar o limite de velocidade recomendado pelo fabricante do veículo.
9. Em casos de contaminação por produtos químicos, graxas, solventes ou qualquer produto derivado de petróleo.
10. Consertos inadequados nos pneus.
11. Problemas decorrentes de montagem e/ou desmontagem errônea do pneu. (vide instruções abaixo)
12. Problemas decorrentes de frenagens bruscas, patinagens, arrancadas.
13. Série DOT adulterada, raspada ou ilegível.
14. Problemas decorrentes de qualquer condição que não seja defeito de fabricação.
15. No caso de pneu não comercializado pelo Site https://www.pneunet.com.br
    B) Para exercício da respectiva garantia, deverá o consumidor entra em contato com o nosso Tele-Atendimento e enviar pelos canais oficiais evidência digital (fotos ou Vídeos) do(s) pneu(s) que supõe apresentar vício ou defeito de fabricação, acompanhado do original da respectiva nota fiscal de compra e do presente termo de garantia e entrega e dentro do prazo de 90 dias do recebimento do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
    C) Para efeitos de reposição do produto, será levado em consideração o percentual de borracha analisado na banda de rodagem do pneu:
16. Se o percentual de borracha analisado dos pneus for igual ou superior a 80%: consumidor terá direito a substituição integral do produto.
17. Se o percentual de borracha analisado for igual ou inferior a 79% (limitando‐se em 1,6mm de profundidade de sulco da banda de rodagem): consumidor terá direito ao crédito proporcional da garantia, utilizando‐o para aquisição de um novo pneu, pagando apenas a diferença.

PRESCRIÇÕES DE USO E INFORMAÇÕES PARA A CORRETA APLICAÇÃO DOS PNEUS:

1. Escolha o pneu correto
Cada veículo precisa de um modelo específico de pneu, conforme seu propósito de uso, para ter um bom desempenho e evitar proble¬mas mecânicos.

2. Manuseio e montagem
a) Use ferramentas adequadas para a montagem e desmontagem para evitar acidentes, e se possível faça o uso de luvas.
b) Somente aros de tamanho correto e em boas condições, limpos e livres de ferrugem ou corrosão devem ser usados;
c) Pneus novos que exigem câmaras de ar devem ser montados em conjunto com câmara e protetor novos, adequados ao pneu;
d) Em pneus novos sem câmara, substituir as válvulas de ar por novas;
e) Não use pneus de marcas, tipo ou medidas diferentes no mesmo eixo, pois a dirigibilidade pode ser afetada.

3. Calibragem dos pneus
a) Seguir sempre as orientações recomendadas pelo fabricante do veículo;
b) Nunca altere a pressão quando os pneus estiverem quentes, pois a pressão se altera devido ao aquecimento;
c) Realize o serviço de inspeção e ajuste regularmente, de preferên¬cia semanalmente, inclusive o estepe;
d) Mantenha as válvulas de ar limpas e tampadas.

4. Balanceamento de rodas
A falta de balanceamento pode provocar vibrações no volante e no veículo, causar desconforto ao dirigir, provocar a perda de estabilidade e tração além de influenciar diretamente no desempenho dos pneus. Por isso deve-se realizar o balanceamento sempre que:
a) For feita a troca de pneus e/ou rodas ou quando efetuado o rodízio. Preventivamente a cada 10.000 km;
b) Ocorrer vibração no volante e/ou veículo;
c) Em caso de impacto com buracos e/ou obstáculos, com empenamento da roda;
d) O pneu/câmara de ar tiver sido reparado.

Instruções e Rocomendações de Montagem dos Pneus

Montar os pneus adquiridos demanda cuidado e expertise. Ao realizar essa tarefa, certifique-se de escolher locais especializados, com mão de obra treinada e aderência a critérios técnicos rigorosos.

1. Verifique se o local escolhido possui a estrutura adequada, equipamentos específicos e as ferramentas corretas para uma montagem precisa. É crucial que os equipamentos, como balanceadora e alinhador, estejam devidamente calibrados e dentro do prazo de validade, evitando interferências que possam resultar em oscilações ou desalinhamento futuro dos pneus.
2. Dê atenção especial às condições das rodas, garantindo que não apresentem anomalias que possam prejudicar os pneus. Certifique-se de que não estejam danificadas ou desalinhadas, o que poderia dificultar o balanceamento e causar problemas futuros.
3. Durante a montagem, é essencial que o profissional utilize lubrificantes adequados nos talões, assegurando um encaixe perfeito entre a roda e o talão, evitando danos.
4. Observe as indicações nas laterais dos pneus, como "Outside" e "Inside". O pneu com a inscrição Outside deve ser posicionado do lado externo do veículo, enquanto o lado com a palavra Inside deve ficar voltado para o interior do veículo.
5. Alguns pneus podem apresentar uma seta indicativa seguida da palavra Rotation, indicando que são unidirecionais e possuem um sentido correto de rotação. Preste atenção a essas instruções para garantir o desempenho adequado dos pneus.
6. Ao realizar a montagem de pneus, observe as marcações coloridas nas laterais! Essas marcações, em tons de vermelho ou amarelo, apontam para o ponto mais leve do pneu.
7. A chave para um balanceamento eficaz está em alinhar a marcação colorida com a posição da válvula. Este pequeno detalhe faz toda a diferença no desempenho e na segurança do veículo. Fique atento a esse importante detalhe durante a montagem dos pneus, garantindo um equilíbrio perfeito para uma experiência de condução suave e segura.

Montar os pneus com precisão e seguindo essas diretrizes contribuirá significativamente para a segurança e o desempenho duradouro dos pneus. Bem como, garantirá o Reembolso de seus pneus para quaisquer defeitos de fabricação.